Примерно полгода назад пришло время продлевать домен для блога. Но цена за продление рушного домена, который покупался для баловства и экспериментов, меня не порадовала. И я решила делегировать управление доменом другому регистратору.
Пробую делегировать домен в Таймвеб. С заявкой всё хорошо, но проходит неделя — тишина. Пишу в техподдержку. Оказывается, при регистрации недоборщила с циферками в номере паспорта: у меня из 10 цифр, 5 — одинаковые)).
Написала в ТаймВеб, техподдержка решила сначала перенести домен как есть. А потом я пришлю им по почте скан паспорта с заявлением о смене данных. Домен перенесли, документы выслала, жду.
Люди в отзывах про Таймвеб писали, что в офисе находится элемент чёрной дыры, куда попадают все присланные документы. Даже те документы, которые присланы курьером.
Ну что ж, живём в Питере в пяти километрах друг от друга. Тем более, почти приглашают меня на экскурсию. Почему бы не посмотреть на офис такой крупной компании?
Приезжаю в офис — красота! Восьмой этаж, большой опенспейс человек на 100. Столы, перегородочки между местами — всё как полагается. Люди сидят через одного — в пандемию тоже норм. Ощущение, молодости коллектива — всем лет по 20-25. Девушка менеджер взяла у меня паспорт, заявление, и пошла через весь этот просторный офис к сканеру.
А через пять минут у сканера образовался консилиум. Тыкают куда-то в моё заявление, видно, что не поймут, что я хочу поменять)) Кое-как объяснила — данные в этот же день вечером поменяли. Я уже и забыла об этой ситуации.
И тут после новогодних праздников на почту приходит ещё одно уведомление о смене паспортных данных… Неужели спустя полгода чёрная дыра захлопнулась и выпустила моё письмо?..))
С доменом сейчас всё в порядке, начинаю колдовать над сайтом. Но пропаду дня на два, чтобы обработать записанный скринкаст. Не скучайте!
UPD: Ответ TimeWeb в VK
Юлия, спасибо что поделились опытом.
Определенно на каких-то этапах могли отработать лучше, отличный повод поработать над процессами. Рады были видеть вас в гостях)
Желаем успехов в развитии новых проектов в 2021.